Procedimiento para acceder a los Servicios

Si es afiliado diligencie formulario de solicitud de alojamiento y si es particular suministre información para diligenciar formulario de reserva, No compromete a COMFABOY con la reserva de las instalaciones en las sedes hoteleras.

Para la confirmación de servicio de alojamiento se exige consignación del valor del 50% del valor total de la reserva, luego envíe comprobante de la consignación vía fax a los siguientes números:

El recibo debe diligenciarse con letra legible indicando: nombres de cada uno de los participantes, cédulas edad y número telefónico. Es importante anotar el número de fax o e-mail, para enviarle indicaciones y nuestra orden de ingreso.

Para pago en efectivo puede hacerlo directamente en las tesorerías de las sedes de COMFABOY ó mediante consignación en las siguientes cuentas corrientes.

Centro vacacional de MONIQUIRA. BANCO DAVIVIENDA: 1706999999- 1, Hotel Panorama COMFABOY en Paipa. ó Centro Recreacional Sogamoso de COMFABOY en Sogamoso BANCO DAVIVIENDA 17600003000-5, A nombre del Centro donde haya echo la reserva.

La consignación original deberá ser entregada en el momento de ingreso al lugar de hospedaje.

Recomendación: Se requiere el número celular de uno de los integrantes del grupo, para ubicarlos en caso de tener alguna variación en el plan.

Intercambio Con Otras Cajas De Compensación

Solicitud de reserva por escrito, especificando los datos fechas, número de participantes, servicios solicitados, modalidad de pago. Recuerde que para hacer efectiva la reserva y el cobro de la misma se debe cancelar el 50% al momento de la reserva y el 50% restante a la terminación del evento.

Multas y restricciones

• Cuando el cliente cancela la reserva hasta con 8 días de anticipación por causas ajenas a COMFABOY, se le aplazará la toma del servicio hasta por tres meses después de la fecha inicialmente pactada.
• Si el cliente no acepta aplazar el servicio, se devolverá el 90% del valor abonado.
• Si la cancelación de la reservación se efectúa el día de la toma del servicio, se cobrará el valor de una noche.

IMPORTANTE:

• La tarifa de niños aplica entre los 4 y los 12 años de edad.
• En el caso de los grupos, el listado de acomodación y confirmación del grupo deberá incluir la edad de los niños para su validez, pues de lo contrario se cobrará como adulto.
• Los grupos deben especificar previamente y por escrito el tipo de acomodación a tomar, teniendo como base la información de las habitaciones por nosotros enviado, siendo respetada la asignación a la llegada, para evitar molestias con los clientes y ser cobradas a ustedes finalmente como las toman.
• Cualquier variación que se presente en el número de personas o del programa deberá enviarse por escrito, mínimo 5 días antes, para evitar inconvenientes con el cliente a su llegada.