Todos los usuarios pagan copago por los servicios cubiertos en el POS-S, pero la atención será gratuita (exenta de copagos) para los siguientes grupos de población en caso de ser atendidos con cualquier servicio, actividad, procedimiento e intervención que haga parte del POS-S:
Niños durante el primer año de vida.

Población con clasificación 1 en la Encuesta SISBEN (Cualquier edad).
Poblaciones especiales que se identifiquen mediante instrumentos diferentes al SISBEN, tales como listados censales u otros, siempre y cuando presenten condiciones de pobreza similares a las del nivel 1 del SISBEN tales como:

• Población infantil abandonada mayor de un año
• Población indigente
• Población en condiciones de desplazamiento forzado
• Población indígena 
• Población desmovilizada ( El núcleo familiar de la población desmovilizada una vez identificado mediante la encuesta SISBEN, siempre y cuando se identifiquen en el nivel 1 del SISBEN)
• Personas de la tercera edad en protección de ancianatos e instituciones de asistencia social.
• Población rural migratoria
• Población ROM  
  
  
  Igualmente la atención será gratuita (exenta de copagos) cuando un usuario, independientemente de su edad y condición socioeconómica, reciba los siguientes servicios:Control prenatal, atención del parto y sus complicaciones
  Servicios de promoción y prevención
  Programas de control en atención materno infantil
  Programas de control en atención de las enfermedades trasmisibles
  Enfermedades catastróficas o de alto costo
  La atención inicial de urgencias
  Consulta médica, odontológica y consulta por otras disciplinas no médicas, exámenes de laboratorio, imagenología, despacho de medicamentos cubiertos en el POS del régimen subsidiado
  Consulta de urgencias
  Prescripciones regulares dentro de un programa especial de atención integral para patologías específicas.
  Acuerdos CNSSS 260/04; 265/07 y Ley 1122/07